淘寶云客服一天掙多少錢？云客服的工作辛苦嗎？
發布時間： 2020-04-07 09:21:12
淘寶的客服分為只有的客服也有兼職的云客服，這個適合每天有閑暇時間的朋友，那云客服一天能掙多少錢?也是很多人想知道的，畢竟收入低了，干起來也沒有動力，那想額外掙錢的小伙伴可以關注下今天的內容。
云客服的工作辛苦嗎?
淘寶云客服的工資是按時間來計算的，云客服工作一小時的的工資是15塊錢，所以云客服一天按8小時來計算，客服的工資是120元，當然一個月下下來，收入就是3千多左右，工資不算高，適合業余時間閑著的人，多少也是一分收入。
云客服的辦公順序是什么?
1.上班前，至少要看一次公告。要養成勤看公告的好習慣。
2.要將班次合并，否則上班時兩個挨著的班次，會很頭暈。
3.上班要提前5分鐘到平臺，一定要選擇新版里的智能工具比較全面。
4.開始上班了，要多用智能工具，根據會員描述的問題，進行相應搜索，常用的搜索有處罰、修改會員名、注銷等。
5.會員咨詢時，一定不能發鏈接和圖片，被質檢了就會很麻煩。
6.手機會員服務結束也可以評價了，如果不是本帳戶的問題，讓會員填名字，要告知一定要是會員名，不能是手機號或郵箱搜索的結果和解決方案會顯示在這里，發送發給會員，要注意的是：如果上面有紅字提示是不能發給會員。
7.盡量少轉接，會影響轉接率同時也會影響評優。
8.如果遇到停電、死機等意外情況造成流轉的，要及時報備。
9.優選班的條件三條好評率、轉接率、在線時長，如您想得優選，好評保持在90%以上，轉接率在9%以下，在線時長40小時以上，基本就能達到了。
云客服選班規定：
(1)同一時段只能選擇上一個技能組的班務。
(2)每一天選班不得大過6個班務。
(3)選班提交后不能取消，只可請假。
上下班規定：
(1)每個班務開始前5分鐘開放上班入口。
(2)班務遲到15分鐘以上，將被取消。
(3)班次上線后30分鐘和結束前10分鐘，無法操作小休。
(4)班務結束的前5分鐘，系統將停止客戶問題進入。
淘寶云客服也是淘寶客服的一種，它的收入不算高，但是要求也不低，大家要細心有耐心，仔細不要出錯，云客服看似簡單，大家也有機會去做，但是能不能做好，就看你們能不能用心，如果覺得自己能勝任可以去報名。
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