淘寶云客服兼職賺錢嗎？淘寶云客服要干什么？
發布時間： 2020-07-30 10:16:14
很多小伙伴都會利用暑假或者空余的時間去做兼職,例如像淘寶云客服,大家都不了這是什么樣的工作,也不清楚做這個兼職會不會賺到錢?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。
還是比較賺錢的,只要你有吃苦的精神,能堅持下去,做什么都賺錢,并且淘寶云客服是比較正規的,都是按時間和服務質量算錢的,這個平臺還很安全哦。據了解,淘寶云客服一小時是15塊錢,一天按8小時算的話,就是120一天,這樣的兼職也相當于普通人的上班工資了。
淘寶云客服要干什么?
1、做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買店鋪產品。
2、熟悉產品信息。主動向客戶講解產品的尺碼顏色款式質量注意事項是否有貨價格等。
3、推銷我們的店鋪和產品,讓更多顧客知道我們,擴大影響力,提高網店和品牌知名度。
4、要熟悉交易流程,操作速度快。比如安排產品的上、編輯產品描述及商品的說明、處理訂單、修改價格、安排發貨、打印發貨單及快遞單等。
5、買家付款后,要跟客戶確認清楚 ,確認清楚后,明確告知買家,我們配好貨后發件會是什么時間。并請買家放心,會提供單號及遞送公司給他們的。
6、與售后部和發貨部做好銜接配合工作等。
以下是成為淘寶云客服需要的條件:
1、道德品質、各項行為良好;
2、有獨立的淘寶賬戶,買家/賣家信用5心以上;
3、淘寶賬戶有實名認證的支付寶賬戶,支付寶芝麻信用分650分以上;
4、打字速度要快,一分鐘超過50個字這樣。
5、有責任感并且有服務意識,能接受新規則且嚴格遵守工作原則;
6、耐心,細心,認真,具有一定的隨機應變能力及一定的抗壓能力。
只要做客服工作的,就一定要有服務他人的意識,能夠遵守平臺的規則,而且平時一定要了解店鋪商品,這樣客戶在詢問你的時候,才能給客戶正確的指引哦!
廉正舉報：