閑魚小法庭輸了怎么申訴？再次申訴能贏嗎？
發布時間： 2020-08-13 09:31:17
閑魚這個二手交易平臺還是挺靠譜的,為什么這么說呢?因為買賣放產生糾紛的話,可以申請小法庭來判決。那輸的一方如果不服輸的話,該怎么申訴呢?下面和我來一起看看吧。
1、當敗訴時,我們可以在24小時以內跟客服人員申請下一次的申訴。
2、如果是一級審核的決定,那么在我們上訴期間內可以向上級小法庭提出申請。
3、在上訴期以外的時間里,如果有證據證明,可以再次提出申請上訴。
4、閑魚小法庭是由自身的賣家與買家組成的,不代表就一定的公平,所以雙方還是要積極溝通的。
一般情況下,淘寶是比較偏向閑魚買家的,但如果問題是出在買家身上的,建議買家好好反思一下哦!
面臨大量的交易紛爭,閑魚推出了小法庭機制,一個由17位不同身份不同背景的優質用戶位評審員,投票機制為17票9勝制;這個淘寶的大眾評審不同,大眾評審為13票7勝制。
我認為小法庭的初衷真的是很不錯的,類似美國的陪審團制度,極具時代意義。將一個有紛爭的問題,交給17位優質評審員共同判斷,相對而言這個結果具備一定的說服力。
根據閑魚的數據顯示:超過95%的問題判定在12小時內完成,無需漫長的等待;如果24小時內未完成判定,后續會有人工客服處理。
那小法庭的意義何在?
站在阿里的角度:幫助閑魚解決了95%的糾紛問題,緩解和釋放了阿里大量的人力和物力,同時給予阿里跟多的時間,去思考和解決建立一個更好的小法庭。
站在用戶的角度:不需要再去面對冰冷的規則、打不通的客服電話、甚至是漫長的等待,只要將自己想說的話、表達的意思,發布到小法庭上即可,省時省力。
再次申訴贏的機會就比較大,就看提供的證據是否完整、有效。當然,閑魚小法庭也會存在一漏洞,所以無法做到真正的公正合理,但是大家還是可以用閑魚小法庭來維權的。
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廉正舉報：