淘寶物流異常能確認收貨嗎？快遞沒到點了確認收貨咋辦？
發布時間： 2020-08-19 09:30:13
我們知道,淘寶物流異常是一件麻煩的事,有小伙伴想知道淘寶物流異常能確認收貨嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內容。
淘寶會有15天的確認期限的,會自動確認收貨的,這一點大家要知道一下哦!
淘寶快遞沒到點了確認收貨咋辦?
如果大家在淘寶上購物,并且不小心點了確認收貨的話,這時候就要分情況看待這件事情了,主要分為商家已經發貨和商家還沒有發貨。商家已經發貨這種時候要分成兩種情況:
1、后續收到寶貝,很滿意,那就不用擔心了先了點了確認收貨,下次記得小心,不要在點到了;
2、收到寶貝,不滿意,想要退貨。像這種情況也分為商家同意退貨以及商家不同意退貨。下面我們帶大家看一下具體情況:
1、商家還沒發貨,先點了確認收貨。
這時候如果商家后續有發貨,那就要等收到寶貝后才可以得知是否滿意,淘寶后臺還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服物流情況。如果商家看到你已經確認收獲,不肯發貨,那就申請淘寶小二介入。
2、商家已經發貨,還沒收到寶貝就點確認收貨。
這種情況不要著急,先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意,那就沒有后續的問題。如果不滿意,后臺仍然可以申請退貨。如果有購買運費險,或者商家贈送運費險,退運費險渠道雖然還是亮著,不過已經不能退運費險了。
所以說,大家不小心點了確認收貨的時候看具體情況,如果你是真的就要這件商品了,那么確認收貨也是沒事的,如果是對商品不確定的情況下,大家還是要注意一點哦!
廉正舉報：