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 很多賣家朋友都通過淘寶直播賣貨,而且效果很不錯,可以快速的提升店鋪的銷售額,那么平臺推出了優品率來對直播間的產品進行評分,有一些直播間的優品率比較低,所以今天跟大家介紹一下淘寶直播優品率怎么提高?

 直播間的優品率的計算公式為:

 直播間近30天消費者申請的首次退款原因為品質相關原因導致的退款訂單數 / 直播間近30天銷售的總訂單數;

 近30天內,沒有通過直播間引導成交的訂單,或者 近30天的成交訂單均以品質原因發起退款了, 優品率就會顯示為0。

 直播間品質分介紹

 該產品主要從優品率、準時攬收率、完成退款時長、退貨退款時長和五個方面來描述直播間的貨品品質和服務質量,數據將會統計直播間近30天的平均數據。數據一般會在每天上午的11點進行更新。

 1. 優品率:直播間最近30天因為品質發生退款退貨的訂單數除以這30天之內的總訂單數,就是品質退款率,而優品率就是1-品質退款率。

 2. 準時攬收率:準時攬收率位最近30天內,準時攬收的訂單筆數和總訂單總數的比值。

 3. 完成退款時長:該時長主要為最近一個月之內,用戶發起退款申請到退款結束的平均時長。

 4. 退貨退款時長:用戶在近30天之內,申請退貨退款到退貨退款結束的平均時長。

 5. 糾紛退款量:近30天內判定為賣家責任且生效的退款筆數。

 淘寶直播內容質量分怎么提高?

 1、發布淘寶直播預告。為了提升淘寶主播們的直播質量,也為了有效的把主播們的直播個性化推送給粉絲,主播在預告發布期間就公布分享商品,便于大數據抓取商品信息進行個性化推送。從2017年2月8日開始,通過小二審核的預告能在淘寶直播頻道獲得優先浮現的獎勵。

 2、淘寶直播間內容符合規范

 3、淘寶直播優質內容。積極主動回答每一個觀眾評論,作為某個領域的專家/淘寶達人/分享干貨知識,用親身經歷和觀眾分享介紹寶貝的特點(杜絕“說明書式”的枯燥宣講),并能依據不同用戶屬性類別給與建議。形成個人風格,優秀流暢的表達能力,鮮明的個人風格,如幽默、親和力等。直播互動:針對直播間觀眾定制化如優惠券/秒殺/互動抽獎/紅包等,才藝展示如點歌,段子等。堅持規律直播進行粉絲積累,粉絲忠誠度高。

 直播時間段的選擇也十分重要,因為選擇人流量比較多的時間段來進行直播,毫無疑問也能夠吸引更多的人來觀看,觀看的人數多了,肯定購買轉化的人也會跟著增加。時間的具體計劃還得根據主播平時跟粉絲的實際情況來定。