淘寶材質保真險賠付嗎？流程如何？
發布時間： 2020-11-17 10:03:30
近期,在淘寶平臺上,或者在和淘寶賣家的交流過程中,會聽到一個關于淘寶材質保真險賠付的詞,那這到底是什么呢?淘寶材質保真險賠付嗎?下面就讓我們一起來看看相關的資料,更具體的來了解這一方面的詳細內容吧!
材質保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點行業推出的互聯網保險,參加聚劃算活動并且已經投保材質保真險的商品,那么可以在賣家發貨后的30天內申請第三方免費材質鑒定,情況屬實買家可以獲得實際成交價(不含運費)的500%賠償金額。
淘寶材質保真險賠付嗎?
保真險是賠付的,保障消費者在賣家發貨后30天內, 若商品材質(包括材質成份、甲醛等有害物質等)與商家頁面屬性描述的成份不符,可申請免費的第三方材質檢測服務,并根據判責結果享受理賠服務。
賠付模式消費者直接發起材質鑒定申請,立案通過并成功寄樣后24小時內獲得質檢商品成交金額90%先行賠付,待質檢報告出具后48小時內最終判責和賠付賠付金額
具體流程如下:
1、買家收到貨后質疑商品材質與買家描述不符合
3、在理賠頁面申請材質鑒定,按照保險公司的要求寄送質檢商品。
4、第三方鑒定公司出具鑒定報告。
5、保險公司根據鑒定報告和商品信息進行判責。
6、判斷商品與買家的描述不符合,買家可以獲得商品實際成交價格500%的賠償金額。
7、判斷商品與買家的描述符合,保險公司將商品寄給買家,如果中途因為意外導致商品無法使用,買家可以獲得商品價值90%的賠償金額。
注意:賠付金額有上限,請參考下面:
1、材質符合商家描述,賠付質檢商品成交價格90%,賠付上限為10000元
2、材質部分不符合商家描述:賠付(訂單成交金額300%-先行賠付金額),賠付上限10000元
3、材質完全不符合商家描述:賠付(訂單成交金額500%-先行賠付金額),賠付上限10000元。
因此,淘寶材質保真險賠付嗎?根據上面內容,只要和這個有關的,并且涉及到賠付內容上了,是一定了要賠付的,所以,當需要賠付的時候根據上面的流程來就可以了,好了,相關的資料就介紹到這里了,希望可以幫助到大家喲!
上一篇： 淘寶我的產品庫的作用是什么？怎么設置？
下一篇： 淘寶我的產品庫在哪？有什么用？
廉正舉報：