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近幾年不少平臺將攬收及時率也加入了店鋪考核的標準,但是對于許多商家來說,他們都還不知道什么是攬收及時率,如果攬收及時率分數過低的話將會影響年底考核,那么如何去提高呢?

攬收及時率怎么提高?

1、攬收及時率通常是大客戶對快遞公司的考核指標。由于大客戶發件量多,快遞公司通常都安排了專門的攬收人員和車輛,攬收不及時有快遞公司的原因,也有商家的原因,需要快遞公司和商家共同改善。

2、一是快遞公司未及時攬收,包括攬收人員未及時到崗,攬收車輛未及時到場。這需要快遞公司對人員和車輛有較強的管控能力,培養員工的責任感,對不合格員工進行淘汰。

3、二是當天發件量超出預期,快遞公司備用資源準備不充分。包括臨時工、備用車輛,以及掃描槍等物資。這需要快遞公司每天和商家做好溝通,商家及時通知快遞公司來單量變化情況,快遞公司及時調配資源。

4、三是巴槍漏掃描,導致攬收時間為空,實際已準點攬收的件量被計入未及時攬收件量。這種情況需要現場攬收人員做好逐件掃描,減少漏掃數量。

5、商家虛推訂單,實際貨物并未交接。這種情況通常發生在促銷期間,由于商家來不及揀貨打包,倉庫為了自己的考核,虛推訂單給快遞公司。遇到倉庫虛推訂單這種情況,現場攬收負責要及時跟倉庫溝通,并向公司上級匯報,用水印相機拍攝交接區域現場情況作為報備證據。

6、快遞公司負責攬收的部門,要及時查看系統中未攬收件量異常情況,發現大批量未攬收的情況,要及時聯系現場攬收負責人,了解現場情況,及時做好應急措施。

關于攬收及時率的提高方法就在這里給大家詳細的列舉了,如今各大平臺的商家競爭壓力都是非常大的,所以各位小伙伴們一定要注意一下各方面的考核分數,不能太低了。