專為電商平臺打造的智能客服機器人
24小時咨詢電話：15381173108
免費預約試用
快麥小智
新一代營銷服務一體化客服機器
免費預約試用
智能問答、行業知識庫、跟單助手、智能推薦、智能營銷、客服質檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務商家400w+
領先的技術優勢
國家高新技術企業認定
100億筆訂單處理量
系統穩定不宕機
專屬商家對接服務群
一對一專屬配置
您是否經常遇到
這些問題
拼多多店鋪選擇智能客服機器人哪家好用？
發布時間： 2024-04-12 14:53:24
我們經營小商品,特別推薦快麥小智,適用于拼多多、淘寶和抖音等平臺?？禧溞≈鞘且豢羁头C器人,隸屬于上市公司光云科技,實力雄厚。它能夠幫助人工客服解決大部分簡單重復問題,全天候提供服務,有效提升客服團隊的工作效率和客戶滿意度。
智能客服
智能語義/智能學習
多輪對話/客服規范
多輪對話/客服規范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細化
場景，多次多策略觸達
場景，多次多策略觸達
智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購/選品測款
相似求購/選品測款
智能點金
客戶智能沉淀/畫像標簽
自動清洗/客戶價值最大化
自動清洗/客戶價值最大化
客服質檢
全鏈路質檢/實時大屏
多模型質檢
多模型質檢
智慧風控
負面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實時守護
千人千“策”/實時守護
電商客服的苦惱
成本高
2、活動大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創，退款投訴遞增
協同弱
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協作弱，各自為戰，信息閉塞
轉化低
2、客服接待首響、平響無法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門協作弱，各自為戰，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請免費試用
問題識別準確率
問題覆蓋率
s
首次響應時間
0.5
咨詢轉化率提升
全國服務熱線：15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案
