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淘寶材質(zhì)保真險賠付嗎?流程如何?

發(fā)布時間: 2020-11-17 10:03:30

 近期,在淘寶平臺上,或者在和淘寶賣家的交流過程中,會聽到一個關(guān)于淘寶材質(zhì)保真險賠付的詞,那這到底是什么呢?淘寶材質(zhì)保真險賠付嗎?下面就讓我們一起來看看相關(guān)的資料,更具體的來了解這一方面的詳細內(nèi)容吧!

 材質(zhì)保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險,參加聚劃算活動并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險的商品,那么可以在賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請第三方免費材質(zhì)鑒定,情況屬實買家可以獲得實際成交價(不含運費)的500%賠償金額。

淘寶材質(zhì)保真險賠付嗎

 淘寶材質(zhì)保真險賠付嗎?

 保真險是賠付的,保障消費者在賣家發(fā)貨后30天內(nèi), 若商品材質(zhì)(包括材質(zhì)成份、甲醛等有害物質(zhì)等)與商家頁面屬性描述的成份不符,可申請免費的第三方材質(zhì)檢測服務,并根據(jù)判責結(jié)果享受理賠服務。

 賠付模式消費者直接發(fā)起材質(zhì)鑒定申請,立案通過并成功寄樣后24小時內(nèi)獲得質(zhì)檢商品成交金額90%先行賠付,待質(zhì)檢報告出具后48小時內(nèi)最終判責和賠付賠付金額

 具體流程如下:

 1、買家收到貨后質(zhì)疑商品材質(zhì)與買家描述不符合

 3、在理賠頁面申請材質(zhì)鑒定,按照保險公司的要求寄送質(zhì)檢商品。

 4、第三方鑒定公司出具鑒定報告。

 5、保險公司根據(jù)鑒定報告和商品信息進行判責。

 6、判斷商品與買家的描述不符合,買家可以獲得商品實際成交價格500%的賠償金額。

 7、判斷商品與買家的描述符合,保險公司將商品寄給買家,如果中途因為意外導致商品無法使用,買家可以獲得商品價值90%的賠償金額。

淘寶材質(zhì)保真險賠付嗎

 注意:賠付金額有上限,請參考下面:

 1、材質(zhì)符合商家描述,賠付質(zhì)檢商品成交價格90%,賠付上限為10000元

 2、材質(zhì)部分不符合商家描述:賠付(訂單成交金額300%-先行賠付金額),賠付上限10000元

 3、材質(zhì)完全不符合商家描述:賠付(訂單成交金額500%-先行賠付金額),賠付上限10000元。

 因此,淘寶材質(zhì)保真險賠付嗎?根據(jù)上面內(nèi)容,只要和這個有關(guān)的,并且涉及到賠付內(nèi)容上了,是一定了要賠付的,所以,當需要賠付的時候根據(jù)上面的流程來就可以了,好了,相關(guān)的資料就介紹到這里了,希望可以幫助到大家喲!

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