淘寶六宮格一半給了聚劃算 下沉只是其一
發布時間: 2019-04-22 13:21:47
4月9日,手機淘寶App更名為淘寶App,去掉“手機”前綴表明淘寶移動轉型進程已經結束,截止到2018年年底,淘寶移動月度活躍用戶比一年前增加1.2億,達到近7億。4月16日,淘寶App迎來更名后的首次大改版,羅超頻道體驗后認為,這次改版力度大、尺度大、意義大,一言蔽之:這是超級App淘寶成為阿里生態入口的標志。
淘寶六宮格近一半給了聚劃算
天貓新品、天貓國際、餓了么、飛豬、貓超、聚劃算、淘金幣、拍賣和淘鮮達等阿里核心業務在淘寶App擁有一級入口。聚劃算享受了“特殊待遇”,幾乎占據首頁一屏的手淘核心業務區塊(簡稱“六宮格”),近一半來自聚劃算:包括聚劃算搶券、品牌折扣、淘搶購、天天特賣。
擔心用戶不能第一時間發現,升級完成后淘寶App還專門引導用戶發現聚劃算的位置變化。
聚劃算在新版淘寶App中享受的“特殊待遇”意味著,它將直接覆蓋全部7億淘寶移動端用戶——大多數阿里系業務如飛豬、餓了么,卻只能擁有一級菜單,需要用戶再次跳轉。
與此同時,聚劃算321戰略發布會宣布的“聚劃算、天天特賣和淘搶購”三合一“聚搶”整合也已完成,一起瓜分了淘寶“六宮格”一半的黃金位置。
美團、京東、滴滴、拼多多等中國互聯網公司加入騰訊系,很大程度是因為看中微信的“九宮格”,然而相對于淘寶“六宮格”的威力來說,微信九宮格是小巫見大巫。截至2018年底,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數增至約10.98億,刨除WeChat后跟淘寶相當。更重要的是淘寶“六宮格”直接在首頁首屏展示,而微信九宮格需要經過“我的-支付-下拉”多步操作才能見到,換言之,淘寶六宮格的“入口導流”能力比微信九宮格要強得多,是真正的入口。
淘寶將六宮格如此重要的位置一半給了聚劃算,很多人第一個想到的是,淘寶對下沉市場的志在必得——聚劃算被視作是淘寶狙擊拼多多的第一道防線。在羅超頻道看來,這確實是最容易想到的原因,但深層次來看,淘寶此舉不只是因為下沉市場。
阿里對下沉市場志在必得
2018年,“PKQ”三巨頭浮出水面,下沉市場成為互聯網新的增量。2019年阿里、京東和蘇寧都不約而同地瞄準下沉市場,與拼多多展開“村戰”。王興說接下來幾年要看拼多多的黃崢和淘寶/天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量;京東2019年三大重點戰略第一點是“專注拓展低線城市”;蘇寧在下沉市場開更多店面的同時成立“拼基地”上線“蘇寧拼購”。社區團購和類直銷平臺的興起,讓下沉電商市場競爭更加激烈。
阿里下沉市場的排頭兵是聚劃算。3月21日,聚劃算進行了高調的戰略升級,其宣布升級為“阿里集團品質惠經濟戰略窗口,全球消費者品質惠生活首選購物平臺”,未來要孵化1000個全球產業帶,引爆30000個品牌,將品質惠生活方式帶到200個下沉城市。聚劃算整合天天特賣和淘搶購,“聚搶”結合,很大程度也是要迎合下沉市場的用戶習慣——拼團搶購是拼多多在微信紅利外崛起的又一個核心原因,這體現出一種差異化的用戶習慣。
不過,阿里的下沉軍團不只是聚劃算,從淘寶這次大改版來看,聚劃算是阿里下沉市場的排頭兵,淘寶則是大本營,它不只是給聚劃算提供覆蓋7億用戶的全網流量和“六宮格”入口,而且整個所有資源給聚劃算提供作戰保障。對于飛豬、餓了么等業務而言,淘寶的價值同樣如此。
今天的移動互聯網不再是三級火箭模式,而是航空母艦模式,超級App就是互聯網巨頭的航母,比如淘寶就是阿里的航空母艦,作為基地給戰艦戰機們提供全方位作戰保障。
深究起來,拼多多前三年在淘寶眼皮下快速崛起的核心,還是因為它用淘寶沒有的貨,滿足了淘系底層用戶群,雖然淘寶有村淘項目,但基本上是用一二線城市同樣的方式去向下沉市場用戶賣同一盤貨,結果表明這條路走不通,消費分層分級在中國十分明顯,意識到此后,淘寶在“優質優價”市場上下了很大功夫,重點就是補充供應鏈,以重新吸引拼多多的用戶。
事情正在發生變化:2018年淘寶移動月活新增1.2億用戶,其中七成以上來自下沉市場,相當于中國8個主要一線城市的人口總數,易觀智庫數據則顯示,拼多多核心用戶中近80%已使用淘寶。換言之,淘寶和拼多多現在用戶群上的競爭已經結束,剩下的重點是供給側競爭。
淘寶沒有用跟拼多多一模一樣的模式去做供給側:它不強調低價為王,而是強調“優質優價”,在提供全新的產品供應、更優惠價格帶的同時,將淘寶原有的正品和服務保障,物流、支付、營銷等基礎設施得以延續。
這不僅僅是另辟蹊徑,更是釜底抽薪之舉。一旦解決供給的問題,再基于聚劃算成熟多元的營銷體系和淘寶深耕十多年的商業生態,阿里就可以在下沉市場攻城略地。
從最近聚劃算的一些活動來看,其在下沉市場正以堡壘戰的方式構建自己的陣地:每一個品牌的每一次活動就是在構建堡壘,堡壘越多,陣地越大,進而不斷蠶食對手的地盤。
多組數據表明,阿里可以做好下沉市場,聚劃算最近歡聚日活動,母嬰品牌babycare一天賣出163萬片紙尿褲,73萬包濕巾和綿柔巾,三四線及以下城市客群占比增至六成以上,來自五線城市的成交增長達到507%。此外,“方德波爾格”頂級鮮花近7成銷往下沉市場,“云南甜”沃柑亦有6成銷至三四線城市。
所有人都能看出,聚劃算的戰略升級和淘寶六宮格對聚劃算的開放,是因為阿里對下沉市場志在必得。在下沉市場的狀態越來越好,對下沉市場的重視與日俱增,聚劃算讓所有品牌特別是有志于下沉的品牌嗅到了機會。然而事實上,聚劃算的價值絕對不只是下沉市場。
下沉只是階段性任務,聚劃算的根本使命在供給側
在下沉市場興起前,聚劃算就已經是阿里電商業務的三駕馬車,作為實物類團購的絕對老大,一直都在以“拼團”模式滿足所有淘系用戶的需求,新消費時代來臨,聚劃算使命發生了變化。
3月21日聚劃算戰略升級,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡表示,聚劃算的新使命,就是在對品質惠經濟的追求下,滿足消費者的新需求,同時提升供給側的效率,為淘寶天貓商家創造巨大新機會,蔣凡表示聚劃算要幫助中國的制造企業轉型升級,同時幫助中國更多原產地、農產品上行。
從蔣凡的話可以看出,聚劃算雖然是阿里下沉市場的排頭兵,但下沉市場對聚劃算來說只是階段任務或者說局部戰爭——聚劃算一直在做的是供給側的整合、優化和重構。
一方面,對于品牌來說,聚劃算相對于淘寶、天貓而言最大的特性是“引爆”,最初是團購,現在聚劃算可以以各種方式帶來規模化訂單,特別是在整合天天特賣和淘搶購后,聚劃算成為淘系核心營銷平臺,引爆能力更強。
聚劃算推出了針對大基地、產業帶的“賣空”系列、專注周末經濟引爆的“周末吾折天”、針對品質惠經濟人群、幫助品牌打造子品牌扶持計劃的超級品牌聚星以及專注單品牌爆發力的歡聚日等——專門針對下沉市場的活動是“城市購物PK戰”,但所有活動都在向下沉市場滲透:在剛剛結束的一場聚劃算歡聚日活動中,樂事薯片某禮盒24小時銷售破萬組,活動當天新客購買占比達到75.9%,帶動當月粉絲環比增長980%,其中來自三四線城市的消費者占比提升近3成;另一場活動中,ONLY銷售金額增長31.45%,三四五線城市消費者占比較之前提升了15%。
聚劃算在淘寶首頁擁有“六宮格”一半的位置,意味著淘系營銷平臺整合完成,也意味著聚劃算這個淘寶天貓最重要的營銷平臺,地位越來越凸顯。聚劃算引爆能力進一步增強,對品牌吸引力大大增加,聚劃算不只是可以幫助品牌從低線城市獲得增量,也不會錯過成熟的一二線市場。
另一方面,聚劃算是淘系C2M模式走通的橋梁。
馬云提出的新零售的關鍵主旨不是線上線下融合貫通,而是通過新零售模式幫助制造業實現“新制造”最終實現零庫存,基于C2M的彈性制造是實現零庫存的終極模式:供應鏈按需生產,基于即時物流零庫存不會是夢想。
C2M實現的基礎就是要有規模化的訂單,這就是聚劃算的最大能耐。
基于“規模大訂單”的能力,聚劃算可以幫助品牌賣空庫存,如聚劃算“賣空”系列活動:2月14日,聚劃算三天賣空“云南千畝花田”;2月底,賣空四千畝特優級沃柑;4月賣空“中國放心蛋”。天天特賣、淘搶購同樣具有賣空的引爆能力,4月初的一場聚劃算周末吾折天活動中,來自天天特賣的109款C2M單品爆賣180萬件,平均每款單品銷量過萬件,超過5萬單的“超級單品”。
在擁有大訂單后,聚劃算基于大數據、IoT等技術可以引導制造商提高效率,實現真正意義上的C2M。如天天特賣以“數字化改造工廠”模式,幫助諸暨襪業對襪子羅口進行微創新,改造后的襪子更貼近消費者需求,在天天特賣平臺3天時間就賣出了153萬雙,每雙成本低了7%-8%。
對于農產品等品類的商品而言,基于聚劃算的反向定制能力,可以實現C2F(消費者到農場)定制種植采摘。消費者可以追蹤、觀摩和監督生產過程,更加放心消費的同時,可以避免農貨滯銷、提高農民收益,換言之,聚劃算基于C2M模式,讓原產地農產品上行本身具有社會公益屬性。
拼多多以及諸多電商玩家都在講類似的C2M的故事,都說要直連工廠、農場和基地,然而互聯網公司很難“做重”,聚劃算的優勢是其背靠的阿里巴巴作為商業操作系統,具有更全面的商業基礎設施能力和更強大的供給側資源整合能力,比如IoT和大數據需要的云計算基礎設施支持,比如供應鏈端的金融服務能力,比如多元化的營銷場景。事實行,在行業今天開始探索C2M模式時,淘寶已經走出很遠,比如在2014年“包下”多條小家電生產線專為淘寶/天貓/聚劃算生產商品,故事同樣是基于消費大數據去引導供應鏈。
供應鏈整合、供給側改革、產業端賦能,看似簡單的一句句口號,要做好卻并不容易,這正是聚劃算的核心使命,也是阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”的部分目標。這樣看,聚劃算占據淘寶“六宮格”的黃金位置,顯然不只是“重視下沉市場”或者“狙擊拼多多”這么簡單。
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