2020雙十一付完尾款退貨定金退嗎？退貨規則是什么？
發布時間： 2020-09-03 09:03:58
在雙十一預售活動中,需要提前支付定金,然后再支付尾款,聽說這個定金是不能退還的,所以有一些小伙伴很擔心定金不能退的問題,那么接下來跟大家聊一聊2020雙十一付完尾款退貨定金退嗎?的問題!
訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯系商家開通退款的窗口也可以。
雙11預售商品,預售規則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯系賣家進行協商,若跟賣家協商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統會自動同意您的申請;若商家不同意,天貓將無法支持您退定金處理。
若定金已經打款給商家,交易關閉。很抱歉,預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯系商家協商處理,若商家同意,您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意,天貓無法支持您退定金處理。
雙十一退款規則是什么?
1、由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。
2、對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間發起或修改的淘寶網退款/退貨申請,賣家應在買家發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協議。
因為定金是不可以直接退的,所有各位小伙伴要是想退回訂金就要先在規定的時間內支付尾款,然后再去申請退款退貨,這樣操作訂金和尾款就一起退了。如果大家不想等很久的話,可以直接和賣家朋友進行退款的協商哦!
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廉正舉報：